Il cappello blu – esplorare le alternative
Il cappello blu, all'interno del metodo dei Sei Cappelli per Pensare di Edward De Bono, serve a "strutturare il pensiero e a esplorare le alternative". De Bono ha osservato che le persone spesso usano il pensiero meramente per "supportare conclusioni ottenute senza esplorare sistematicamente le alternative". Il cappello blu fornisce la struttura sistematica per questo processo di esplorazione.
La funzione di messa a fuoco
La messa a fuoco rappresenta una delle funzioni chiave del cappello blu. Sapere di avere un obiettivo generale non è sufficiente: occorre definirlo con precisione. Tra le funzioni del cappello blu vi è quella di "definire l'obiettivo" e assicurarsi di non deviare da esso. Definire correttamente il problema è cruciale — altrimenti le soluzioni potrebbero risultare inadeguate o inutilmente complesse. È questo il cappello che si chiede: qual è il vero problema? Perché vogliamo risolverlo? Qual è la questione fondamentale?
La compilazione del programma
Un'altra funzione del cappello blu è quella di progettare il "software del pensiero" per un determinato problema. Il programma varia a seconda della situazione: in quale ordine usare gli altri cappelli? Quanto tempo dedicare a ciascuno? Dove iniziare? Il pensatore con il cappello blu disegna la mappa del percorso prima che il gruppo si incammini.
Sommari e conclusioni
Il pensatore con il cappello blu delinea periodicamente quadri completi degli eventi e dei risultati raggiunti. Registra i dati e le alternative emerse durante la discussione, dando "forma a discussioni che si sono svolte in modi apparentemente caotici". Oltre a riassumere periodicamente i risultati, deve anche "trarre conclusioni finali". Chiunque in una riunione può assumere il ruolo del cappello blu per articolare con precisione e obiettività quanto è stato discusso.
Controllo e monitoraggio
Di solito il facilitatore della riunione assume automaticamente la funzione del cappello blu, moderando il dibattito e assicurandosi che l'agenda venga rispettata. Tuttavia, De Bono sostiene che chiunque in una riunione possa esercitare le funzioni del cappello blu. L'importante è pensare consapevolmente secondo lo stile e i metodi di quel cappello; altrimenti le discussioni degenerano tipicamente in "chiacchiere e dispute".
Non smettere mai di esplorare
Il pensiero con il cappello blu si focalizza sul pensiero necessario per esplorare un argomento. Il pensatore con il cappello blu assomiglia a un direttore d'orchestra che invita gli altri a usare i vari cappelli. Mantiene il focus, definisce i problemi, formula domande, assicura il rispetto delle regole, risolve le controversie, riassume e conclude. Può anche stabilire una sequenza progressiva di operazioni mentali da seguire — come una danza segue la sua coreografia.